Hakkımızda

Neden bu isim

Beyaz eşya servisinde en yaygın şikâyet fiyat değil, belirsizlik. İnsanlar ne zaman geleceğini, ne kadar tutacağını ve gerçekten neyin değiştiğini bilemediği için tedirgin oluyor. Biz işi bunun tersi üzerine kurduk: saati söyleriz, tutarı önceden söyleriz, ne değiştirdiğimizi yazılı veririz. Amacımız, bir kere çağırdıktan sonra numaramızı buzdolabının kapağında tutmanız.

Ekibimiz

Teknisyenlerimiz soğutma, yıkama, pişirme ve iklimlendirme gruplarında ayrı ayrı uzmanlaşır. Bir kişinin her cihaza bakması yerine, arızaya uygun kişiyi göndeririz. Bu yüzden telefonda cihaz türünü ve belirtiyi ayrıntılı sorarız; doğru bilgi, doğru teknisyen ve doğru yedek parça demektir.

Çalışma biçimimiz

1. Önce fiyat, sonra işlem. Yol ve tespit ücretini randevu alırken duyarsınız. Onarım tutarı cihaz görüldükten sonra netleşir ve işleme başlamadan önce onayınıza sunulur.
2. Gereksiz işlem önerilmez. Onarımı ekonomik olmayan cihazda bunu söyler, sizi ikna etmeye çalışmayız.
3. Her iş belgelenir. Giderilen arıza, değişen parça ve garanti süresi servis belgesinde yazılı olarak teslim edilir.
4. Randevuya sadık kalınır. Gecikme olursa haber veririz; sizi belirsiz bir bekleyişte bırakmayız.

Kişisel verileriniz

Servis talebi sırasında yalnızca işi yapabilmek için gereken bilgileri isteriz: ad soyad, telefon, adres ve arıza bilgisi. Bu bilgiler pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasında.