Ana sayfa / Hizmetlerimiz

Hizmetlerimiz

Ev tipi beyaz eşyalarda yerinde arıza tespiti, onarım, periyodik bakım ve montaj yapıyoruz. Aşağıda cihaz gruplarına göre kapsam ve tüm çağrılarımızda geçerli hizmet şartları var.

Kapsam

Ne yapıyoruz

Yerinde arıza tespiti ve onarım
Elektronik kart ve mekanik aksam tamiri
Yedek parça temini ve değişimi
Periyodik bakım ve iç temizlik
Klima montajı ve demontajı
Ankastre cihaz kurulumu

Sınırlar

Ne yapmıyoruz

Endüstriyel mutfak ekipmanı servisi
İkinci el cihaz alım satımı
Kalitesi belirsiz parçayla onarım
Onarımı ekonomik olmayan cihazda ısrar

Bir cihazın onarılması yeni almaktan pahalıya geliyorsa bunu size söylüyoruz. Bu durumda yalnızca tespit ücreti alınır.

Cihaz grupları

Cihaza göre hizmet kapsamı

Soğutucu

Buzdolabı servisi

No-frost, statik, gardırop tipi dolaplar ve derin dondurucular.

Soğutmama, yetersiz soğutma
Termostat ve fan motoru değişimi
Aşırı buzlanma, tahliye tıkanıklığı
Kompresör ve gaz kontrolü
Kapak contası değişimi
Aşırı gürültü ve titreşim

Yıkama

Çamaşır makinesi servisi

Önden ve üstten yüklemeli modeller, kurutmalı makineler.

Su almama, su boşaltmama
Sıkma yapmama, dengesiz dönüş
Tahliye pompası tıkanıklığı
Kapak kilidi arızası
Rulman ve kayış değişimi
Elektronik kart ve hata kodu

Yıkama

Bulaşık makinesi servisi

Solo ve ankastre modeller.

Temizleme performansı düşüklüğü
Su ısıtmama, rezistans arızası
Tahliye sorunu, tabanda su
Püskürtme kolu tıkanıklığı
Kapak menteşesi ve conta
Kireç kaynaklı arızalar

Pişirme

Fırın ve ocak servisi

Ankastre fırın, set üstü ocak, davlumbaz, mikrodalga.

Isınmama, düzensiz pişirme
Termostat ve rezistans değişimi
Turbo fan arızası
Ocak ateşleme sorunu
Kapak camı ve menteşe onarımı
Ankastre set montajı

İklimlendirme

Klima servisi

Duvar tipi split ve inverter modeller.

Soğutmama, ısıtmama
Gaz kaçağı tespiti ve dolum
İç üniteden su damlatma
Filtre temizliği ve bakım
Montaj ve demontaj
Kumanda ve kart arızası

Kurutma

Kurutma makinesi servisi

Isı pompalı ve yoğuşmalı modeller.

Kurutmama, ısıtmama
Nem sensörü hatası
Su haznesi dolu uyarısı
Tahliye pompası arızası
Filtre ve kondenser temizliği
Program yarıda kesilmesi

Şartlar

Hizmet şartlarımız

Aşağıdaki maddeler tüm servis çağrılarımızda geçerlidir ve servis belgesinde de yer alır.

Randevu: Gün ve saat aralığı telefonda birlikte belirlenir. Teknisyen adrese çıkmadan önce sizi arar.
Yol ve tespit ücreti: Sabit tutarlıdır, randevu sırasında söylenir. Onarımı bize yaptırırsanız toplam tutardan düşülür.
Fiyat onayı: İşçilik ve parça tutarı ayrı ayrı bildirilir. Onay vermezseniz işlem yapılmaz; yalnızca tespit ücreti tahsil edilir.
Yedek parça: Orijinal veya orijinal muadili parça kullanılır. Takılan parça servis belgesine yazılır. Stokta olmayan parçalarda tedarik süresi önceden bildirilir.
Garanti: İşçilik ve tarafımızca değiştirilen parça için 12 ay garanti verilir. Kullanıcı hatası, darbe, sıvı teması, voltaj dalgalanması ve başka bir servisin müdahalesi hâlinde garanti geçersiz olur.
Ödeme: İş bittikten sonra yerinde nakit veya kredi kartı ile alınır. Talep hâlinde fatura düzenlenir.
İptal: Teknisyen yola çıkmadan önce arayarak randevunuzu ücretsiz iptal edebilir veya erteleyebilirsiniz.